Klacht: Niet geleverd

svenniels op 26 februari 2013 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 februari 2013

Een klant heeft op 9 februari 2013 een Samsung tablet besteld en betaald via iDEAL bij Playmasters, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Op 9 februari 2013 hebben wij een samsung tablet besteld en betaald via ideal bij playmasters maar niks ontvangen.
Ook op onze emails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Met het terug storten van onze betaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)