U.D. op 20 september 2013 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in november vorig jaar een iPod besteld bij playmasters.co, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon, en zelfs een aangetekende brief over rechtsbijstand, is het geld nog steeds niet teruggestort.
Vorig jaar in november een iPod gekocht voor onze dochter, tot op heden niets gehad, er zijn veel mails en telefoontjes ( krijg je zo’n calcenter die niets doet) van onze kant verder. Het geld zou terug komen, ook niet.
Zelfs een aangetekende brief dat rechtsbijstand er opgezet word leverde niets op.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
