Klacht: Pincode onleesbaar

Hs Tjoelker op 30 april 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 30 april 2023

Een klant heeft een cadeaukaart van Bol.com ontvangen, maar kan de pincode niet lezen na het krassen. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de kaart te gebruiken.

Mijn Klacht:

Heb een cadeaukaart van bol.com . Kan de kaart nr goed lezen maar de pincode is onleesbaar na het krassen . Kan de kaart nu niet l gebruiken

Gewenste Oplossing:

Mischien een nieuwe pincode toe sturen via de mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hs Tjoelker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM