Fiona Collins op 01 april 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een cadeaubon ontvangen voor vrijwilligerswerk, maar de pin code is gedeeltelijk onleesbaar door een sticker die enkele cijfers bedekt. De klant vraagt om advies over hoe dit probleem op te lossen.
Ik heb een cadeaubon gekregen voor mijn vrijwilligers werk, maar de pin code is niet leesbaar, een paar van de nummers zijn weg met het sticker! Wat kan ik doen?
Een nieuw kaart of een email met de pincode? De kaart nr is 6064 3636 0123 7026 055. de laatste zichtbare nummers van het pin code zijn 32... alle andere nummers zijn niet leesbaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
