user-1364992 op 13 juli 2017 over Phone House in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft een toestel dat via de verzekering is verkregen, achtergelaten bij Phone House in de Kalverstraat. Na het faillissement van de winkel is de klant niet in staat om het toestel op te halen en vraagt om hulp, aangezien het al maanden duurt zonder oplossing.
ik had een toestel bij phone house kalverstraat liggen die ik had gekregen van de verzekering, nog voor ik mijn toestel kon ophalen in de winkel was de winkel failliet, waar is nu mijn toestel waar kan ik m ophalen? iemand die mij kan helpen ben nu al maanden bezig en nog steeds geen toestel waar ik recht op heb
wanneer ik mijn toestel krijg ik heb het imei nummer en model.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
