Terug

Klacht: Motorola G20 werkt geheel NIET

Max49 op 04 april 2022 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Phone House
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 4 april 2022

Een klant heeft een Motorola G20 gekocht bij Phone House, maar het toestel functioneert niet naar behoren, waardoor bellen en gebeld worden onmogelijk is. Ondanks zeven bezoeken aan de winkel en verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie onveranderd. De klant is ontevreden over de service en wil het toestel retourneren om een ander apparaat aan te schaffen, maar dit blijkt niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Bij Phone House een Motorola G20 gekocht, werkt absoluut niet naar behoren, kan niet bellen of gebeld worden. Ik ben 7 keer bij de Phone House geweest, een andere provider, simkaart vernieuwen, opnieuw in winkel instellen, afschuiven op provider. NIETS helpt. Ik betaal toch niet voor een ondeugdelijk apparaat. IK wil hem terugbrengen en een ander toestel kopen…,KAN NIET !!!
Geen telefonisch contact mogelijk
Slechte, ondermaatse service !!!

Gewenste Oplossing:

Toestel terugbrengen en ander toestel aanschaffen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Max49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Phone House

Alle klachten over Phone House →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Phone House
Zo werkt het