Terug

Klacht: Terugbrengen artikel

L. van Meegen op 12 juli 2016 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Phone House
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 12 juli 2016

Een klant heeft een artikel gekocht bij Phone House in Amstelveen en wilde dit retourneren bij de vestiging in Nootdorp. Ondanks aanvankelijke toezeggingen bleek het retourneren niet mogelijk omdat de systemen van de twee winkels niet op elkaar aansluiten.

Mijn Klacht:

Artikel gekocht bij Phone House in Amstelveen. Wil het terugbrengen bij Phone House in Nootdorp (waar ik woon). Eerst geen probleem maar als ik de bon laat zien en blijkt dat het artikel in Amstelveen is gekocht is retourneren niet mogelijk want Nootdorp zit op een ander systeem!!!

Gewenste Oplossing:

Indien het artikel in Nootdorp wordt terug genomen en ik mijn geld terug krijg. Ik kan morgen nog terug naar de winkel in Nootdorp en anders pas weer medio augustus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Phone House

Alle klachten over Phone House →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Phone House
Zo werkt het