Mijn Klacht:
Na enkele keren over en weer gestuurd te worden van Vodafone en Phone House en weer nergens op uitkomen dan maar via hier.
Sinds februari 2013 in het bezit van een iPhone 4S, al sinds het begin zijn er problemen met het toestel. Verkregen met het verlengen van mijn Vodafone abonnement
Toestel is inmiddels voor de 3e keer kapot met hetzelfde probleem: de wifi antenne werkt niet meer.
Eerst naar Phonehouse toe gegaan, konden alleen repareren en wouden geen ander toestel aanbieden o.i.d, daarvoor moest ik volgens hun bij Vodafone wezen.
Vervolgens naar Vodafone gegaan deze zeggen dat ze niet veel voor mij kunnen betekenen omdat het toestel gekocht is bij The Phonehouse en dat Phonehouse dus er voor moet zorgen dat ik een fatsoenlijk toestel heb.
Gewenste Oplossing:
Regeling voor een ander toestel, of een vervroegde verlenging.
