Mijn Klacht:
Op 9 mei jl. heb ik mijn telefoon (overigens voor de 3e keer in 2 maand tijd) ter reparatie afgegeven bij de Phone House joure. Een goede week later werd ik gebeld met de vraag of ik mijn toestel misschien al had opgehaald.. Nee dus. Dan was er ergens iets mis gegaan.
Twee weken later heb ik gebeld met de PH om te vragen naar de status. Kon iets langer duren omdat er misschien een bepaald onderdeel niet voorradig zou zijn.
Weer twee weken later weer naar PH gebeld en kreeg ik te horen dat mijn toestel kwijt is.. Een weekje gewacht en maar weer eens gebeld. Het was doorgestuurd naar het hoofdkantoor. Maar weer wachten. Na nog een week maar weer gebeld en nu is het weer een mail die niet beantwoord wordt door de koerier. Wie nu schuldig is maakt mij niet uit maar ik zit ondertussen al twee maanden met een of ander oud leentoestel.. Ik zou graag zien dat dit nu binnen een week wordt opgelost. Met vriendelijke groet, Cathrien Noppert
Gewenste Oplossing:
Het geduld waar de medewerkers in Joure naar mij luisteren :-).
