Klacht: Servise

[email protected] op 01 juni 2016 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 1 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 telefoon gekocht ,LG Leon.
Nog geen 2 maanden oud,kreeg ik op een van de telefoon geen verbinding meer,ik ben terug gegaan naar de winkel,nieuw sim kaart in gedaan ,nog geen dag weer hetzelfde,en als ik het kaartje eruit haalden,en er weer in deed hij het weer,wel 10x gedaan ,dus laat ik hem uit me handen vallen,terug naar de winkel,maar ik was verzekert,ze hebben het opgestuurd,duurt 3 weken ,dus mijn abonnement liep gewoon door,dus niet kunnen bellen,nu is mijn telefoon klaar, en ik moet nog 10 euro bij betalen eigen risico ,dus dat vind ik geen service .

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 10 euro niet hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM