Terug

Klacht: Reparatie Xperia Z3 Rep nr 13948323

13948323 op 07 augustus 2016 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Phone House
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 7 augustus 2016

Frans van de Gein diende op 25 juli 2016 zijn defecte Xperia Z3 in voor reparatie bij Phone House in Utrecht. Na een week zonder informatie bleek het toestel pas op 2 augustus te zijn opgestuurd, en het leentoestel dat hij ontving, een Samsung GT-S5830I, functioneerde slecht, wat leidde tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw,mijnheer,

Ik heb mijn defecte telefoon op maandag 25-07-2016 ter reparatie aangeboden in de winkel Vredenburg 157 te Utrecht. Bij navraag hoe het met de reparatie stond wisten ze bij Dynafix nog niets en bleek het toestel pas 2 augustus opgestuurd te zijn. Dus ruim een week !!! Leentoestel wat ik heb gekregen is echt een drama toestel. Je kan er niks mee en zelfs bellen en ophangen na het bellen geeft problemen zo traag is het leen toestel een Samsung GT-S5830I . Altijd een hoogwaardig leentoestel is juli motto !! Kortom ik ben totaal niet tevreden over jullie seivice.

Groet Frans van de Gein

Gewenste Oplossing:

Denk nooit denk ook geen zake meer te doen met Phone House

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Phone House

Alle klachten over Phone House →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Phone House
Zo werkt het