Terug

Klacht: reparatie toestel

jarno mensink op 12 maart 2017 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Phone House
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 12 maart 2017

Een klant heeft zijn Sony Xperia Z5 ter reparatie aangeboden bij Phone House in Rijssen, maar kreeg te horen dat vanwege het faillissement van het bedrijf geen toestellen meer worden aangenomen. De klant is bezorgd omdat hij nog een abonnement heeft dat loopt tot 18 november 2017 en het toestel al eerder twee keer voor hetzelfde probleem ter reparatie heeft aangeboden.

Mijn Klacht:

LS,
Ben afgelopen donderdag met mijn toestel sony xperia z5 in de winkel in rijssen geweest om deze aan te bieden voor reparatie. Echter worden erv ivm faillisement geen toestellen meer aangenomen ter reparatie.
Wat nu!!! Help!!! zit nog een abonnement op tot 18-11-2017!!!!
Heb een abonnement van tele2 erop voor 39.90 per maand en verzekering van 52.47 per kwartaal !!!!

Dit is al de 3e keer dat het toestel met hetzelfde probleem wordt aangeboden. Vorige 2 keer was ik toestel tussen 3 en 4 welken kwijt
voor reparatie.

Vriendelikjke Groet J,
Jarno Mensink
Stationsstraat 19
7475AL Markelo
klantnummer 4093977
telefoonnummer 0612868704

Gewenste Oplossing:

oplossing defecte tefeloon ivm. wel betalen en toestel niet kunnen gebruiken!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Phone House

Alle klachten over Phone House →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Phone House
Zo werkt het