Mijn Klacht:
Telefoon laad na 5 maanden niet meer op. Deze opgestuurd voor het laten maken. Komen ze aan met het feit dat ik dan even 400 euro mag betalen. Dat is natuurlijk al beetje veel geld voor een telefoon die nieuw nog maar 300 kost. Aangegeven dat ik mijn telefoon terug wilt hebben. Blijkt dat ze dan alsnog even 40 euro willen ontvangen omdat ze er naar hebben gekeken.
Mijn advies: Koop geen telefoon bij de Phone house. Wat op het moment dat het op service aankomt, zijn ze niet thuis.
Gewenste Oplossing:
Mag van een telefoon verwachten dat je naar 5 maanden hem nog wel kan opladen. Wanneer deze niet meer oplaad, en de telefoon is verder prima in orde. lijkt mij dit onder de garantie te vallen. Graag alsnog garantie geven op een product dat je levert.
