Mijn Klacht:
Wij werden in Heerlen bij Phone House niet netjes behandeld ,
we hadden het gevoel dat we werden afgescheept.
Het personeelslid waar wij eerder alles mee regelden was zeer netjes en beleefd tegen ons , en legde ook alles zeer goed uit,( helaas werkt ze er niet meer ) het nieuwe personeel mag best eens een klantvriendelijkheids-
cursus gaan volgen.
Gewenste Oplossing:
We zijn naar kantoor Sittard gegaan , en deze personen vroegen ons waarom wij naar Sittard zijn gekomen, en toen hebben we gezegd dat we zeer onvriendelijk werden geholpen in Heerlen, meteen daarop antwoorden deze personen die achter de balie stonden , met de woorden : zijn jullie geholpen door die en die personen , en wij antwoorden met ja .
Het was bekend bij hun dat er veel klachten waren over hun .
**** oplossing vinden wij , Linda de verkoopster mag zeker terug komen
