Mijn Klacht:
Ik heb eind november mijn telefoon besteld via internet. Ik had alleen bij mijn roepnaam de verkeerde letter in gevoerd, dus kon de leverancier de telefoon niet achter laten en heeft hem weer terug gestuurd dit was begin december. Heb de Phone house gebeld om de initialen aan te passen dit is gelukt. Maar sins dien is er geen nieuwe leverpoging meer gedaan. Ik bel 2 keer per week naar de phonehouse en telkens krijg ik weer een mooi verhaal voor geschoteld, maar word ik niet geholpen. Vandaag eind januari nog steeds geen telefoon binnen. Mijn abbonement is vandaag in gegaan dus ik betaal er nu voor. Mijn nummer is vanaf vandaag agesloten dus kan niet meer bellen of gebeld worden. Net weer gebeld en dat hoor ik dat ik over 5 dagen terug moet bellen. Ben er helemaal klaar mee. Nooit meer iets kopen bij phonehouse. Ontzettend slecht hoe ze met hun klanten omgaan
Gewenste Oplossing:
Dat ik binnen een week mijn telefoon in handen hebt en het afgelopen is met het gezeik
