Terug

Klacht: NIET TEVREDEN!!

maral0000 op 17 oktober 2012 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 november 2012
Bedrijf Phone House
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2012

Een klant van Phone House heeft een HTC-telefoon gekocht die na drie weken problemen vertoonde, zoals onverwacht opnieuw opstarten en het openen van apps. Na het retourneren en laten repareren van het toestel, bleek het probleem binnen een uur na terugontvangst opnieuw op te treden, wat de klant teleurgesteld en verbaasd achterliet.

Mijn Klacht:

IK heb mij htc op bij jullie gekocht en bijna 1 maand heb ik hem en de 3week heb ik al last van hij gaat vanzelf opnieuwe opstareten vanzelf gaat hij naar facebook of twitter hij doet van alles wat hij maar wil heel raar dus. iok heb hem terug gebracht en gezegt wat mijn probleem was ze hebben hem op gestuurd . ik kwam hem vandaag ophalen en ik had hem 1 uur later in mijn hand en hij begon opeens weer zo raar te doen! ik was helemaal verbaast ik heb hem bijna geen uur in mijn handen en hij is al weer zo bezig! nou zeg… ik hoop dat jullie hier snel wat aan kunt vinden .

Gewenste Oplossing:

dat ik helemaal een nieuwe krijg uit de verpakking

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Phone House

Alle klachten over Phone House →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Phone House
Zo werkt het