Klacht: niet na komen van afspraak

miriam.ah op 22 oktober 2016 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 22 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op donderdag 20-10-2016 om 12:11 een bestelling geplaatst op de internetsite van de phone house. Nou was ik zo blij dat ik de telefoon besteld had en er stond bij direct leverbaar en voor 21:00 besteld morgen in huis, ik verliet t huis in de hoop dat mijn telefoon toch kwam, vandaag is het inmiddels 22-10-2016 en nog steeds geen telefoon, en de klantenservice is ook zeer slecht te bereiken, wanneer krijg ik mijn telefoon ik heb hier lang op gewacht om een nieuwe telefoon te kunnen bestellen, heb ik besteld is er nog geen telefoon!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas blij wanneer ik mijn nieuwe telefoon in handen heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM