Mijn Klacht:

Abonnement afgesloten met ingang vanaf november 2015
49,00 euro waarvan 29,00 afbetaling mobiel en 20,00 bellen bij Phone House (naam volgens contract)
na enkele maanden begon Iphone 6s uit te vallen, ook batterij steeg van 100% naar 5% en terug.
In maart terug geweest naar Phone House, medewerker wenste de mobiel niet aan te nemen, ik moest elders gaan.
Direct doorgelopen naar AMAC, 42,50 betaald voor versturen mobiel ter reparatie. Conclusie AMAC:mobiel is open geweest.Tele2 gebeld op advies van Tele2 op 23-5 naar Dynafix verzonden ,zelfde conclusie.waarschijnlijk reparatie mobiel volgen Dynaflix en AMAC.
Nooit heb ik deze mobiel ter reparatie laten openen bij een niet geregistreerde reparateur omdat elke opening gemeld wordt bij de Iphone.Nu aan de slag met klachtenformulier bij Tele2 en aan de slag bij curator van Phone House.Ik voel mij opgelicht, omdat de mobiel 2 jaar fabrieksgarantie heeft en niemand hiermee tegemoet wil komen, bovendien bent ik opgelicht met waarschijnlijk een reparatiemobiel door Phone House.
WAT NU….IK BEN BOOS EN HEB MIJN MOBIEL NODIG VOOR MIJN WERK.
Normaal is Iphone top…ook ipad en computer.
Wie gaat hiervoor opdraaien, ik loop tegen muren door alle onzin die mij verteld worden. mijn mening is nog altijd dat Tele2 in zee is gegaan met Phone House als verkooppunt dus zijn gecommitteerd met elkaar.
Fabrieksgarantie is Binnen de EU twee jaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuw en fatsoenlijk apparaat krijg, ik wil dat men mij hierin tegemoet komt.
Er zijn per slot van rekening drie partijen.
Phone House
Tele2
Iphone