lr58 op 04 juni 2013 over Phone House in de categorie Telecomwinkels
Het bedrag is overgemaakt en zal spoedig op uw rekening worden gestort. Met vriendelijke groet, Phone House webcare, Peter.
Louise heeft meer dan twee maanden gewacht op een terugbetaling van Phone House en heeft geen reactie ontvangen op haar klachten via verschillende e-mailadressen. Ze overweegt nu om hulp te zoeken bij winkelwaarborg of de consumentenprogramma Kassa.
ik ga niet weer het hele verhaal doen,maar tot nu toe wacht ik al meer dan 2 maanden op een terugstorting van mijn geld,ik heb inmiddels ook een andere klachten site gevonden met een ander emailadres van de phonehouse en dacht slim te zijn om naar dat emailadres mijn klacht te sturen,ook daar weer geen antwoord op,ik ga nu maar kijken wat winkelwaarborg kan doen en anders mail ik wel naar kassa,misschien dat dat wat oplost,grt louise
MIJN geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2013 om 11:11 geantwoord
Het bedrag is overgemaakt en zal spoedig op uw rekening worden gestort.
Met vriendelijke groet,
Phone House webcare,
Peter.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Phone House beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
