Klacht over Phone House: Iphone 6 plus 128GB p…

Mijn Klacht:

Ik heb een iphone 6 plus grey 128GB besteld bij phonehouse met mijn verlenging van mijn huidige abonnement.
Deze is tot op heden nog steeds niet geleverd,men moet zich schamen daar!!
2900 stuks van de 3000 stuks naar de winkels van phonehouse gegaan en maar 100 stuks naar de preorders. Ja ik heb deze inside information.
Waarom nog pre-orderen bij phonehouse???
Beter niet doen mensen,er wordt van alles beloofd maar niet waar gemaakt.
Ik pre order in de toekomst wel bij een ander.

Gewenste Oplossing:

Zsm mijn iphone 128 plus grey geleverd krijgen en dan pas een positieve reactie.
Levering is een pre per direct,loze beloftes neem ik geen genoegen meer mee!!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Tot op heden nog steeds helemaal niets mogen vernemen van Phone House,het is toch schandelijk ook hoe men klanten in het ongewisse laat. Bij niets horen binnen 7 dagen zal ik dit uit hande moeten geven zodat dit opgelost wordt,jammer dat het zo moet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Phone House

Heeft op 16 oktober 2014 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sven,

Wij betreuren het feit dat je bestelling niet naar wens is verlopen. Helaas zijn wij afhankelijk van Apple v.w.b. leveringen van de iPhone's, zoals eerder gecomunniceerd is er op dit moment een tekort aan iPhone's waarbij voornamelijk de iPhone 6 Plus 128GB niet tot nauwelijks leverbaar is. Indien je niet langer wenst te wachten kun je ons bellen middels 033 2020 023 om een alternatieve iPhone te selecteren. Indien je perse de 6 Plus 128GB wenst moeten wij helaas wachten tot deze weer op voorraad is.

Met vriendelijke groet,

Phonehouse Webcare

Klacht: Iphone 6 plus 128GB pre-order nog steeds niet geleverd bij phonehouse

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Phone House

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels