Klacht: Iphone 5s

Sermin op 12 december 2013 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2013
Reactie van het bedrijf:

De gouden iPhone is een lange tijd niet leverbaar geweest. We hebben laatst een grote partij vanuit Vodafone ontvangen en de klant is benaderd voor een afleverafspraak. De klant kan elk moment de telefoon ontvangen

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 12 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slechte levering van de iphone!! Er stond een levertijd van 0-3 weken, ik wacht nu al 8 weken op mijn telefoon!? En als ik de klantenservice bel krijg ik nog niets eens iemand aan de lijn BELACHELIJK! Eerste en laatse keer dat ik via phonehouse een bestelling doe

Gewenste Oplossing:

Zsm mijn iphone krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Phone House

Heeft op 23 december 2013 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

De gouden iPhone is een lange tijd niet leverbaar geweest. We hebben laatst een grote partij vanuit Vodafone ontvangen en de klant is benaderd voor een afleverafspraak. De klant kan elk moment de telefoon ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM