Klacht over Phone House: geen service

Mijn Klacht:

werd niet geholpen en hij was het ook niet van plan toen ik netjes vroeg of hij een beschermhoesje wilde aanbrengen op me samsung galaxy s 3 die ik vorige week had gekocht bij de Phone house te Beverwijk hij had de beschermhoes niet
heb me beschermhoes ergens anders gekocht en zijn smoes was dat mag ik niet wil niet verantwoordelijk zijn als het mis ging rond uit belachelijk haal al jaren daar me gsm en nu wil ik daar niet meer heen vind het geen stijl dat omdat je daar schijnbaar je beschermhoesje niet had gekocht ( hij had ze vorige week ook niet om zo behandeld te worden vind het absoluut geen service !!!!!

Gewenste Oplossing:

ligt aan jullie wat jullie voorstel is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Phone House

12 jaren geleden - Goedemorgen, Wat vervelend om te lezen dat onze service niet als optimaal ervaren is. Wij willen dit graag met u goedmaken. Met uw goedkeuring sturen wij u een waardecheque ter waarde van 20,- naar uw toe. Deze cheque kunt u in onze winkel bestelden aan bijvoorbeeld accessoires voor uw toestel. Graag verneem ik van u via deze weg of dit in uw ogen ook een geschikte oplossing is. Met vriendelijke groet, Phone House webcare, Peter.

Phone House

Heeft op 24 juni 2013 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wat vervelend om te lezen dat onze service niet als optimaal ervaren is. Wij willen dit graag met u goedmaken.,

Met uw goedkeuring sturen wij u een waardecheque ter waarde van 20,- naar uw toe. Deze cheque kunt u in onze winkel bestelden aan bijvoorbeeld accessoires voor uw toestel.

Graag verneem ik van u via deze weg of dit in uw ogen ook een geschikte oplossing is.

Met vriendelijke groet,

Phone House webcare,

Peter.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - goedenavond, Heb nu al een tijdje gewacht maar heb nog niks ontvangen of een reactie gehad van Peter ben benieuwd wanneer jullie de waardebon gaan sturen en de man in Beverwijk aanspreken groetjes Edith

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Phone House beoordeeld.

Eek

Heeft op 14 augustus 2013 om 16:56 geantwoord

heb helaas nog niks ontvangen of een reactie gekregen na mijn mailtje terug

Klacht: geen service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Phone House

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels