Mijn Klacht:
op de site is geen informatie te vinden over reparatie van een defect toestel en hoe toe te zenden ed.
Gewenste Oplossing:
als een defect bij Phone House gekocht toestel ook ter reparatie kan worden aangeboden.
Klacht: geen reparatie mogelijk
Rob Kok op 22 juli 2017 over Phone House in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Phone House heeft moeite met het vinden van informatie over de reparatie van een defect toestel op de website. Er ontbreekt duidelijkheid over het proces en de mogelijkheden voor het toesturen van het toestel voor reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
