Mijn Klacht:
Net voor de kerst een mobile + abonnement bested.
Sindsdien niks meer gehoord van “The Phone House”. Eerst keer gebeld en krijg je te horen dat ze er mee bezig zijn. En dat het iets langer duurt vanwege mijn vorige Hi sim kaart. Tweede keer gebeld alles was in orde en de telefoon kon verstuurd worden.
Weken later en meerdere emails nog steeds niks gehoord van de “Phone House”. Op de website staat dat ze binnen 1 werkdag contact opnemen.
In drie weken tijd niks geen reactie op twee emails.
Gewenste Oplossing:
Als ze volledige bestelling leveren zoals ze beloven op hun website!


