Mijn Klacht:
Bijna een jaar geleden kocht ik een IPhone 4S. De verkoper wilde me een verzekering verkopen. Normaal doe ik dat niet. Hij wees me echter op de mogelijkheid om een verzekering af te sluiten voor de eerste 3 maanden via Geek Squad. Kosten 49,47 euro Het argument, als er iets niet goed is, valt het niet altijd onder de fabrieksverzekering.
Wat blijkt de verzekering moet je ZELF direct opzeggen anders loopt deze gewoon door… Na 3 kwartalen en bijna 150 euro armer kwam ik daar achter.
Telefonisch opzeggen kon wel, althans dat zeggen ze…
Gewenste Oplossing:
Als verkopers stoppen met 'halve' informatie geven.
