Terug

Klacht: Garantie niet opgelost

Colin2002 op 06 juli 2017 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Phone House
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 6 juli 2017

Een klant van Phone House heeft een klacht ingediend over een Huawei P9 Lite, die slechts twee maanden oud is en kromtrekt. Ondanks dat de telefoon binnen de garantie valt, werd er een reparatieprijs van 130 euro aangeboden, of 39 euro om het toestel ongerepareerd terug te ontvangen. De klant wijst erop dat er veel vergelijkbare klachten online te vinden zijn.

Mijn Klacht:

Telefoon huaweii p9 lite 2 maand oud 239 euro
Dus ruim binnen de garantie
Telefoon trekt helemaal krom
Opgestuurd via de phone house naar dynafix ipv huaweii
Oplossing :
130 euro om te repareren
39 euro om hem ongerepareerd terug te laten sturen!!!!!
Super service !!!!!!
Dit terwijl heel internet vol staat met dezelfde klachten, kromtrekken van de telefoon

Gewenste Oplossing:

Telefoon moet gewoon vervangen worden door de fabrikant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Phone House

Alle klachten over Phone House →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Phone House
Zo werkt het