Elly Zagers op 09 september 2014 over Phone House in de categorie Telecomwinkels
Geachte mevrouw Zagers, Hartelijk bedankt voor uw reactie. In uw reactie geeft u aan dat u graag wilt weten of er een controle is binnen Phone house als een franchise onderneming het personeel zou onderbetalen. En u zou graag willen...
Samenvatting wordt geladen...
Is er binnen Phone House geen controle dat een franchiser bij Phone House zijn personeel onderbetaald?
Gelden jullie arbeidsvoorwaarden ook voor eigenaars van franchisewinkels die groot op hun winkel het logo van Phone House hebben staan?
Graag antwoordt op mijn vraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2014 om 09:13 geantwoord
Geachte mevrouw Zagers,
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
In uw reactie geeft u aan dat u graag wilt weten of er een controle is binnen Phone house als een franchise onderneming het personeel zou onderbetalen. En u zou graag willen weten of onze arbeidsvoorwaarden ook gelden voor franchise ondernemingen.
Ik heb dit bekeken en zou u graag willen vragen of u ons een email zou willen sturen met exacte voorbeelden en over welke winkel dit zou gaan zodat wij dit kunnen nakijken en in behandeling kunnen nemen. U kunt dit sturen naar [email protected]. Zodra wij deze email hebben ontvangen zullen wij dit verder gaan bekijken en behandelen.
Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
Phonehouse webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
