Mijn Klacht:
In 2013 een nieuw abonnement afgesloten wasrbij ik een nieuw mobiel (LG3) kreeg. Deze wilde ik verzekeren net als de mobiel(samsung) die ik tot dan toe had. De medewerker heeft de nieuwe verzekering afgesloten en zou de verzekering van de Samsung stop zetten. Dit is tot op heden niet gebeurd. Dus sinds 2013 heb ik dubbele incassokosten gehad. Ik wil een teruggave van het teveel afgeboekte geld, vanaf mei 2014 tot sept. 2016. Ik ben zeer teleurgesteld in de Phonehouse waar ik teneerste al een (te)duur abonnement kreeg geadviseerd en dan nu ook nog deze dubbele incasso.
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van het TEVEEL betaalde geld en een excuse.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
