Mijn Klacht:
Bij Phonehouse wat besteld, geannuleerd en toen begon het. Ze betalen niet terug en hebben altijd smoesjes om het weer uit te stellen!
Gewenste Oplossing:
Ze moeten gewoon iedereen snel terug betalen
Klacht: Betaald niet terug
Rob Welling op 30 december 2016 over Phone House in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling bij Phone House geplaatst en deze geannuleerd, maar ontvangt de terugbetaling niet. De klant meldt dat het bedrijf steeds excuses gebruikt om de terugbetaling uit te stellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
