Mijn Klacht:
na meerdere problemen, wat nu niet meer relevant is, wil ik nu mijn order annuleren. dit schijnt nogal moeilijk te zijn. ik heb het geannuleerd, en vervolgens teruggebeld. tot meerdere keren toe kunnen ze mijn annulering niet vinden en doen het nogmaals. ik wil gewoon mijn geld terug en een bevestiging van de annulering, zodat ik een ander abonnement kan afsluiten. ik krijg nergens reactie op, phonehouse belt niet terug, reageert niet op mijn mail, en ook via facebook messenger én als laatste een post op hun pagina krijg ik geen reactie. Ordernr. 128996
Alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
Ik wil, liefst meteen, een bevestiging van de annulering van mijn order.
