Klachten over Phone House

Telefoons was kapot, Gelukkig hadden we een Geek Squad contraft dus naar de Phonehouse, 45 minuten gewacht. Telefoon ingenomen met de opmerking dat dit vermoedelijk 4 weken duurt? Contractueel recht op een vervangend toestel maar die had ze niet! Wel de briljante... Lees meer

Enige weken geleden een iPhone 7, uit voorraad, besteld bij de Phonehouse, maar na een week wachten, bleek het product opeens niet meer op voorraad te zijn. Ik heb mijn bestelling meteen geannuleerd en ontvang hiervan geen bevestiging en heb... Lees meer

Ben gisteren gebeld door Phone House omdat ik mijn contract mag verlengen. Ik heb een nieuw abbonement afgesloten en tot mijn grote verbazing staat in de bevestiging een prijs van 3 euro per maand meer dan afgesproken. Vandaag gebeld en... Lees meer

na meerdere problemen, wat nu niet meer relevant is, wil ik nu mijn order annuleren. dit schijnt nogal moeilijk te zijn. ik heb het geannuleerd, en vervolgens teruggebeld. tot meerdere keren toe kunnen ze mijn annulering niet vinden en doen... Lees meer

28-04-2015 Nieuwe Samsung Galaxy Tab 10 Titanium bij Dixons gekocht voor € 429,00 met twee jaar fabrieksgarantie. Enkele maanden later gaat Dixons failliet. Begin september 2016 tablet vertoont opeens verticaal gekleurde strepen op beeldscherm en valt uit. Vrijdag 09-09-2016 Tablet in originele doos en origineel aankoopbewijs... Lees meer

Telefoon laad na 5 maanden niet meer op. Deze opgestuurd voor het laten maken. Komen ze aan met het feit dat ik dan even 400 euro mag betalen. Dat is natuurlijk al beetje veel geld voor een telefoon die nieuw... Lees meer

in April een Samsung s7 aangeschaft bij de phonehouse in Almere. op 24-8-2016 werd het toestel tijdens het opladen zo heet dat de glazen achterzijde van het toestel is gebarsten. op 26-8-2016 is het toestel ter reparatie aangeboden bij de Phonehouse in... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Op 24 oktober 2016 heb ik via de website een iPhone 7 plus 128 gb goud besteld i.c.m. een contract van KPN. Ik heb deze netjes betaald en ik kreeg geen mail, dit vond ik al gek. Na een... Lees meer

In 2013 een nieuw abonnement afgesloten wasrbij ik een nieuw mobiel (LG3) kreeg. Deze wilde ik verzekeren net als de mobiel(samsung) die ik tot dan toe had. De medewerker heeft de nieuwe verzekering afgesloten en zou de verzekering van de... Lees meer

Mijn Sony experia z3 is vandaag 4 weken ter reparatie aangeboden bij de Phone House. Ik heb een verzekering lopen bij Geak Squad en betaal elk termijn netjes de premie. Na meerdere malen navraag te hebben gedaan wat de status is van... Lees meer