Klacht: Werkt niet volgens verwachting.

Rensin op 01 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 1 april 2017

Een klant heeft drie maanden geleden een Philips blender aangeschaft, maar is teleurgesteld over de werking. Bij het gebruik bleek de glazen kan geen bodem te hebben, waardoor de inhoud eruit lekte. De klant vindt de blender te zwaar om leeg te maken en heeft het apparaat sindsdien niet meer gebruikt.

Mijn Klacht:

3mnd geleden kocht ik een Philips blender de Standmixer Avance Collection 900 w 2 L een vriend van mij had de recensies gelezen en bestelde hem via een website.
Ik had er voor gespaard en was hier erg blij mee maar die blijdschap veranderde al snel want nadat ik mijn groente had fijn gemaakt in de blender pakte ik het bovenste gedeelte [glazen kan ] van het apparaat maar er bleek geen bodem in te zitten en alles liep er gewoon onderaan uit.
Niet eerder heb ik zo”n vreemde blender gezien er zit altijd onder de glazen kan een afsluiter ,maar bij deze dus niet in zijn geheel moet ik de blender leegmaken wat voor mij veel te zwaar is.
Inmiddels had ik de blender maar weggezet erg teleurgesteld maar gisteren toch weer een poging gedaan om de blender te gebruiken , maar echt te zwaar om het geheel op zijn kant te houden om mijn smoothie in een glas te gieten . vriendelijke groeten Rennie Besselink.

Gewenste Oplossing:

Een andere soort blender waar ik niet de hele blender in mijn handen moet nemen om de smoothie in een glas te gieten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM