ACSdeJager op 25 november 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de Philips waterkoker HD932020, die 2 jaar en 4 maanden geleden is aangeschaft, begint te lekken bij de aansluiting van het kijkglas en het metaal. De gebruiker is teleurgesteld, aangezien hij een levensduur van minimaal 5 tot 8 jaar had verwacht van het product.
Net buiten de garantie om begint waterkoker HD932020 te lekken bij de aansluiting van kijkglas en metaal en langs de rand onderaan de voorkant.
Van een product als dit verwacht ik een levensduur van minimaal 5 tot 8 jaar. Niet dus.
Als ze een vervangende waterkoker beschikbaar stellen die niet op zo'n korte termijn gaat lekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
