Klacht: Veel lawaai en geen hulpstukken bij nieuwe Philips stofzuiger

Jack Mioch op 30 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 30 juni 2017

Een klant heeft een nieuwe Philips stofzuiger aangeschaft, maar is teleurgesteld over het hoge geluidsniveau en het ontbreken van hulpstukken. Ondanks eerdere tevredenheid met Philips-producten, zoals een oude stofzuiger, zijn de bestaande hulpstukken niet compatibel met het nieuwe model. De klant verzoekt om passende hulpstukken om effectief te kunnen stofzuigen.

Mijn Klacht:

Veel Philips producten in huis bijv 3 tv s afstandbedieningen bij alle tv s te gebruiken . Oude Philips stofzuiger tot tevredenheid gebruikt , dochter er ook een gegeven . wonen nu in een kleiner senioren app en zagen bij Blokker toen onze Philips stofzuiger ermee stopte een Philips van 70 euro FC8322/08 Volle Leistung , weniger Energie Tri Active nozzle en 2 jaar garantie . Over t enorme geluid staat op de doos niets ! Tot onze verbazing geen 1 hulpstuk . Wij hebben er 3 vd oude Philips stofzuiger , maar die passen NIET . Kwaad en teleurgesteld . Gaarne 3 wel passende hulpstukken bij deze Philips stofzuiger om bank en matrassen te kunnen stofzuigen .

Gewenste Oplossing:

Gaarne 3 wel passende hulpstukken voor de nieuw gekochte Philips stofzuiger FC8322/08

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM