Jeroen-swiers op 11 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn 56 maanden oude Philips tv spontaan uitvalt en alleen een knipperend rood lampje toont wanneer het netsnoer is aangesloten. Ondanks het ondernemen van verschillende pogingen om het probleem op te lossen, stelt de verkoper dat de tv afgeschreven is, wat de consument onacceptabel vindt.
Tv is is 56 maanden oud, sinds langere periode valt de tv spontaan uit. Is een ambilight. Nu zodra netsnoer wordt aangesloten alleen nog maar rood knipperend lampje op toestel. Alle mogelijke zaken al gedaan. Volgens verkoper wordt de tv afgeschreven. Dit kan onmogelijk zijn
Volledige reparatie!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
