Terug

Klacht: TV stuk

RK0517 op 16 november 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 november 2020

Een consument meldt dat zijn in 2013 aangeschafte topmodel televisie van Philips, die ongeveer € 3500,- kostte, plotseling is gestopt met werken. Na contact met de reparatieservice van Philips blijkt dat er geen onderdelen meer beschikbaar zijn voor dit model, waardoor reparatie niet mogelijk is. Een vriend van de klager heeft hetzelfde model gekocht, dat ook defect is geraakt en inmiddels is vervangen.

Mijn Klacht:

TV werkt niet meer. Top model tv in 2013 gekocht ( ongeveer € 3500,-) nauwelijks gebruikt en vorige week spontaan gestopt.
Contact met reparatie dienst Philips, blijken geen onderdelen meer te worden geleverd na 6 jaar dus niet te repareren.
Goede vriend van mij kocht zelfde tv in 2014 en is inmiddels ook stuk en vervangen.
Betreft hier model 55PDL8908S/12

Gewenste Oplossing:

Toestel gerepareerd of coulance regeling van Philips, vervanging voor ander toestel.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Alle klachten die gemeld zijn door RK0517
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het