Klacht: Tv paars beeld

Soeredj82 op 03 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Na twee jaar en één dag begon de televisie van het merk Philips, model 55pus6262/12, plotseling een paars beeld te vertonen en reageert verder niet. De eigenaar heeft de garantieperiode van twee jaar net overschreden en vraagt om mogelijke oplossingen voor het probleem.

Mijn Klacht:

Na 2 jaar en 1 dag plotseling paars beeld en doet verder helemaal niets.
Had 2 jaar garantie.
Paars beeld en kan helemaal niets doen alleen stekker eruit. 55pus6262/12. Weet iemand de oplossing?

Gewenste Oplossing:

Waneer het opgelost is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM