Terug

Klacht: Stukkende senseos in 2jaar

Irene Keijzer-kok op 15 april 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 15 april 2022

Een klant heeft in december 2019 een Senseo Switch gekocht, die na twee jaar defect is geraakt. Na de aanschaf van een nieuwe Senseo bij Blokker, vertoont deze ook problemen, zoals bruin water en koude koffie. De klant vraagt zich af hoe lang de nieuwe machine mee zal gaan, aangezien er geen garantiebewijs is.

Mijn Klacht:

Dec 2019 senseo switch gekocht via bol com nu behin dit jaar stuk en bij blokker nieuwe 2 cops gekocht. Drze is ook nu stuk. Bruin water, koude koffie, blijft doorlopen. Elke 2mnd brandt lampje ontkalking. Hg gebruikt. Nu bij bol com andere besteld van 84 euro. Hoe lang gaat deze mee. Ik heb geen garantiebewijs. Ik hoop via bank.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding. Ik heb al jaren senseo. Deed er altijd lang mee. Dit is erg met mijn aow. Senseo werkt fijn met mijn beperking.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Irene Keijzer-kok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het