Klacht: Stofzuigerslang schiet los

MartienH op 23 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 23 november 2017

Een gebruiker van een Philips stofzuiger van het type FC9062 ervaart herhaaldelijk problemen met de stofzuigerslang, die steeds loskomt bij het koppelstuk. De gebruiker heeft op internet gelezen dat dit een veelvoorkomend probleem is en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben een stofzuiger van Philips type FC9062 en hebben een vervelend probleem. De stofzuigerslang schiet steeds los bij het koppelstuk. De irritatiegrens heeft inmiddels de kritieke grens bereikt. Dit is een veel voorkomend probleem hebben wij op internet (waaronder klacht.nl) gelezen en jullie hebben daar vast een oplossing voor. Kunt u ons helpen?

Met vriendelijke groeten,

Martien van der Ham

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe slang die wel blijft zitten. De machine zelf werkt verder prima.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM