Een klant heeft op 9 december een Philips stofzuiger aangeschaft bij BCC in Den Haag en zou binnen 8 dagen een retourbedrag van 30 euro ontvangen. Tot nu toe heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen en vraagt om uitleg over de situatie.
ikheb op 9 december een philips stofzuiger gekocht bij bcc in den haag.
type no.fc8721/09.daar zou ik 30euro retoer op krijgen binnen 8 dagen,
maar heb tot op heden nog niets ontvangen,hoe zit dat ,kan u mij dat uileggen?
tevreden ben ik pas als ik antwoord krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
