Klacht: sonicare HX9340 & HX9360

CHBrokken op 02 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 2 maart 2018

Twee tandenborstels van Philips, de HX9340 en HX9360, zijn na ongeveer twee jaar gebruik defect geraakt. De klager vindt het opmerkelijk dat beide apparaten, die gelijktijdig zijn aangeschaft, kort achter elkaar zijn gestopt met functioneren, vooral gezien de hoge prijs van de tandenborstels.

Mijn Klacht:

Nadat 2 maanden geleden mijn tandenborstel(HX9340) is gestopt is vorige week die van mijn vrouw (HX9360) er mee gestopt. Beide tandenborstels zijn tegelijkertijd aangeschaft een kleine 2 jaar geleden. Dit vind ik erg toevallig en onvoorstelbaar voor zulke dure tandenborstels.

Gewenste Oplossing:

als deze borstels gerepareerd of vervangen kunnen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM