Klacht: Sonicare hx6710 spontaan aan

e.meiners op 15 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 15 augustus 2017

Een gebruiker van de Philips Sonicare hx6710 meldt dat het apparaat, dat ongeveer acht maanden geleden is aangeschaft, spontaan aan gaat, zelfs midden in de nacht, wat voor overlast zorgt. Daarnaast ervaart de gebruiker problemen met het opladen, aangezien het apparaat snel leeg is.

Mijn Klacht:

Ong 8maanden geleden gekocht en nu, na tot zover prettig gebruik, gaat apparaat ineens spontaan aan. Ook midden in de nacht waar we wakker van worden (resoneert als een malle). Opladen lijkt nu ook niet meer goed te gaan want apparaat is snel leeg.

Gewenste Oplossing:

Omruil voor een nieuwe lijkt me binnen zo'n korte termijn wel een goede oplossing. Zou natuurlijk niet nu al kapot mogen zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM