Mijn Klacht:
Ik heb 2 tv’s gekocht bij de mediamarkt van het merk philips. Ik was altijd een grote fan van samsung en heb het iedereen aangeraden. Echter hebben philips en sony nu android op hun tv’s vandaar dat ik nu een afkeer heb gekregen op samsung als tv.
Echter is mijn eerste ervaring niet echt plezant met Philips.
De 32inch android tv heef last van witte vlekken in het beeld als het beeld donker wordt en dat stoort enorm als je een film kijkt in bed. Dit heb ik bij de mediamarkt aangegeven mij werd vertel dat dat bleeding is en dat het normaal is. Nou voor mijn geruststelling heeft mediamarkt het toestel toch omgewisseld wat heel fijn is. Nou heeft het nieuwe toestel daar nog meer last van. En wat míj nog meer opvalt is dat er 1 led van de ambulight er niet goed in zit waardoor deze niet goed schijnt. Verder heeft de afstandsbediening een lelijk scherpe rand langs het klepje van de batterijen. Bij het uitpakken zaten er 2 stickers heel vast op het beeld geplakt. Dit heb ik bij de 55inch en bij beide 32inch tvs die ik in huis heb gehaald gemerkt. Bij het eraf halen van deze stickers zag ik het beeld verkleuren en heb ik nu vingerafdrukken op mijn beide tvs. En bij mijn 55inch zat er een hoekbescherming voor de helft over de hoek en de andere helft moest ik tussen de behuizing weg halen.
Gewenste Oplossing:
Ik vind de afwerking van de philips tv's zo slecht ik kan me haast niet voorstellen dat er een kwaliteitsheck wordt gedaan. Het lijkt er wel op dat ze het eind product niet eens bekijken.
Wanneer ben ik tevreden.
Nou dat probleem met de ambulight moet ik mee terug na de mediamarkt dat zal hoop ik opgelost worden.
Het zou heel fijn zijn als ik een afstandsbediening zou krijgen die geen scherpe randen zou hebben. Dit vind ik belangrijk voor de kinderen die zich er mogelijk aan kunnen bezeren. Maar dat zie ik eerlijkgezegd niet gebeuren maar ik benoem het toch.
Mijn tip doe wat aan de afwerking van jullie tv's want ik ben ondanks alles op een paar software foutjes na heel heel heeeel erg blij en tevreden met mijn aankoop en overstap na philips en zal het iedereen aanbevelen.
