samantha op 05 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een scheerapparaat uit de 7000 serie aangeschaft, maar ervaart vanaf het begin een slecht scheerresultaat. Na een half jaar heeft de klant de leverancier benaderd, die nieuwe mesjes heeft geplaatst, wat tijdelijk verbetering gaf. De klant gebruikt nu een tondeuse om het scheerproces te versnellen, aangezien eerdere Philips scheerapparaten beter presteerden.
Ik heb een scheerapparaat uit de 7000 serie. Vanaf het begin slecht resultaat. Na een half jaar met klachtnaar de leverancier. Die heeft er nieuwe mesjes ingezet en een paar maanden redelijk resultaat. Nu bewerkikde scheerbeurt voor met een tondeuze om het geen eeuwigheid te laten duren. De vorige philipsdieikjarengehad heb,deed het vele malen beter.
Pieter Berkhout
Als ik een goedwerkend apparaat zou hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
