Klacht: Senseo apparaat met wekker-timer niet te vinden!

avhulsen op 21 april 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 april 2022

Een consument heeft moeite met het vinden van een Senseo koffiezetapparaat dat is uitgerust met een wekker of timer. Ondanks het brede aanbod van modellen op de markt, lijkt er geen optie beschikbaar te zijn die aan deze wens voldoet, wat de klager als een gemis ervaart. De voorkeur gaat uit naar een apparaat dat automatisch koffie zet, zodat men 's ochtends direct kan genieten van vers gezette koffie zonder extra handelingen.

Mijn Klacht:

Ik ben op zoek naar een Senseo koffiezetapparaat, dus een apparaat voor koffiepads, die werkt met een wekker/timer, al dan niet ingebouwd. Ondanks dat er zo veel modellen op de markt zijn gekomen in de afgelopen decennia, kan ik er niet één vinden waar dit mogelijk is! Écht een tekortkoming! Ik wil ‘s-morgens wakker worden van de geur van een vers gezette kop koffiepad-koffie. Niet dat ik nadat ik de wekker uitschakel eerst nog allerlei handelingen moet doen. Nee, gewoon mijn (thermos)mok onder de Senseo vandaan halen waar de koffie al in zit. En dán… wakker worden. Hahaha. Voor filterkoffieapparaten bestaan er wel versies met een timer/wekker, maar ik wil dus een voor koffiepad. Of desnoods voor Dolce Gusto of Nespresso. Maar níet voor filterkoffie. Gat in de markt! Maar tegelijk een klacht naar Philips, voor het na decennia gewoonweg nog steeds niet uitbrengen van zo’n machine! 10x liever een timer, dan een melkopschuimer in een koffiepad machine..

Gewenste Oplossing:

Advies voor een koffiepad-machine die een timer heeft ingebouwd, of die met een losse tijdschakelklok werkt zodat bij inschakelen van de stroom er automatisch 1 kop senseo gemaakt wordt. Bij voorkeur in hoogte verstelbaar zodat mijn thermosmok eronder past.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door avhulsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM