Klacht: senseo

Louise1803 op 18 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 18 december 2018

Een klant heeft problemen met een Senseo-apparaat van Philips, waarbij het ontkalkingslampje blijft branden, ondanks het ontkalken. De klant vraagt om advies over hoe dit probleem op te lossen, omdat er anders overwogen wordt een nieuw apparaat aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Goede middag,

Heb mijn senseo ontkalkt, maar toch blijft steeds het lampje calc branden!
Hoe kan ik dat oplossen, geen idee en dus weer een nieuwe kopen!
Hoop dat daar een oplossing voor is,wacht jullie advies af.

Met vriendelijke groet,

Mevr. M.L. Blanker

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen weten hoe ik het bovenstaande probleem op kan lossen!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM