Klacht: Scheerapparaat

[email protected] op 26 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 26 april 2017

Een klant heeft in februari een scheerapparaat van Philips aangeschaft, maar ondervond problemen met opladen. Na het retourneren en ontvangen van een vervangend apparaat, deed dit zich opnieuw voor. De klant heeft nu twijfels over de kwaliteit van de scheerapparaten en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

In februari scheerapparaat gekocht. Toen hij leeg was wilde hij niet opladen. Naar de kijkshop gebracht opgestuurd voor 3 weken als antwoord een nieuwe uitzoeken kon niet meer gerepareerd worden. Dit was heel netjes. Dus nieuwe uitgezocht zeer tevreden tot hij leeg was. Ook niet meer opladen. Weer naar de kijkshop. Weer opgestuurd duurt weer 3 weken. Al met al nog geen scheerapparaat die € 120. Heeft gekost. We wachten nog op bericht andere de tweede. Maar ik vraag me af wat jullie verkopen en voor ons veel geld. Wilde graag antwoord en hoe gaan jullie dit oplossen. Wij zijn het vertrouwen in jullie scheerapparaten kwijt. Mag J. Bosscher

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM