Saskia77 op 30 oktober 2026 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een probleem met het mondstuk van een Philips stofzuiger, dat na enkele maanden defect raakt. Na het ontvangen van een vervangend mondstuk, dat ook buiten de garantieperiode kapot ging, uit de consument zijn teleurstelling over de duurzaamheid van de onderdelen.
Ik heb een klacht over het mondstuk van mijn Philips stofzuiger. Dit mondstuk gaat om de paar maanden defect. Na contact met Philips heb ik een vervangend mondstuk ontvangen, maar ook dit mondstuk is inmiddels weer kapot gegaan, en dit terwijl het al buiten de garantie viel. Ik vind dit erg teleurstellend, aangezien ik verwacht dat een vervangend onderdeel langer meegaat.
Ik wens een nieuw mondstuk voor mijn stofzuiger zonder extra kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Philips
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
