Klacht: Prijs webshop deugd niet

basx001 op 03 juli 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via geregistreerde product in mijn account op philips.nl op de pagina gekomen om vervangend onderdeel te bestellen. Was afgeprijsd met 14% maar eenmaal in mijn winkelwagen was daar de volle prijs te zien. Webshop support chat geeft aan dat de volle prijs goed is, geeft allerlei aanwijzingen om cookies the verwijderen en incognito venster te gebruiken. Echter de afgeprijsde blijft zichtbaar, ook in andere browsers waar ik de pagina eerder nog nooit in had geopend. Screenshots toegestuurd. Ik krijg 10% korting aangeboden maar daar ben ik het niet mee eens. Na een half uur heen en weer zal mijn case voorgelegd worden aan de 2e lijn. Niets meer van vernomen natuurlijk.

Gewenste Oplossing:

Op z'n minst de korting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door basx001