Klacht: Philips LED lampje te snel stuk

Nl_Danny op 17 augustus 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 augustus 2020

Een consument meldt dat zijn Philips LED lampje, model 9290011571 Dimmable, na ongeveer een jaar en 600 branduren defect is geraakt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn Philips LED lampje is al na een jaar en ongeveer 600 branduren stuk.
Model 9290011571 Dimmable.

Gewenste Oplossing:

Vegoeding nieuwprijs of omruil voor nieuwe vergelijkbare lamp

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM